أعلنت منظمة حماية المستهلك (VKI) وشركة فيينا للطاقة (Wien Energie)، اليوم الثلاثاء، عن تسوية في النزاع القانوني بشأن تغيير الأسعار في خريف 2022.
في أعقاب أزمة الطاقة، اضطرت شركة فيينا للطاقة، مثل العديد من مقدمي الخدمة الآخرين، لرفع أسعار الطاقة في العقود القائمة مع تعريفة (OPTIMA)، وفي وقت لاحق، تم تحويل بعض العملاء المتضررين تلقائيًا إلى تعريفة (OPTIMA Entspannt) الأقل تكلفة.
بموجب التسوية، ستقدم الشركة تعويضات مالية لجميع العملاء المتضررين من ارتفاع أسعار الكهرباء والغاز، وذلك بناءً على استهلاكهم الفعلي، ومن المقرر أن تبدأ الحملة في الربيع 2024.
من المتوقع أن يحصل كل منزل استهلك في المتوسط 2000 كيلوواط/ساعة من الكهرباء و8000 كيلوواط /ساعة من الغاز على ما يصل إلى 275 يورو، وسيتم الإعلان عن تفاصيل الحملة قبل بدء الحملة، كما سيتم إبلاغ العملاء المتضررين من شركة فيينا للطاقة بشكل مباشر.
يشار إلى أن شركة فيينا للطاقة أطلقت في صيف 2023 حزمة تخفيف شاملة بقيمة ملايين الدولارات لخفض أسعار الكهرباء والغاز. علاوة على ذلك، توفر شركة فيينا للطاقة 10 ملايين يورو للمؤسسات الاجتماعية كاريتاس والصليب الأحمر وفولكسهيلفة في شكل قسائم طاقة لدعم الأشخاص الذين يعيشون في ظروف معيشية صعبة بشكل خاص.
